No PBXIP todas as conversas são enviadas como pacotes de dados pela Internet, a empresa não precisa fazer mudanças drásticas na infraestrutura atual o cliente pode manter a mesma infra, com algumas correções nas regras de uso da banda de internet e algumas aplicações, havendo necessidade de custos, o valor fica muito abaixo com projeção de recuperação anual Sua empresa pode manter seus números telefônicos tanto analógicos ou DDR digitais já existentes. Dessa forma, não haverá necessidade de substituição dos serviços contratados, somente será necessário a implantação de novos hardwares para que a central se adeque ao o ambiente existente. Os serviços são variados e de acordo com as necessidades do cliente, já são customizados e implantados conforme o mesmo solicitar previamente com as funções desejadas no projeto. Funções como redução de custos são umas das vantagens, custos de ligações entre Matriz e Filial, como escritórios Regionais e Representantes, além de reduzir custos em ligações Celulares e DDD/DDI.